En este artículo se presenta un resumen introductorio sobre el Modelo EFQM de Excelencia. Está dirigido a aquellas personas que necesitan introducirse en su conocimiento y entendemos que puede ser útil para todo el mundo. Los conocimientos de gestión no son un patrimonio exclusivo de los mandos. En la actualidad, la gestión de las organizaciones tiene que ser participativa y cuantas más personas tengan conocimiento, mejor gestionada estará la organización.
Edición: 12/02/2017
CdG-EFQM2013
La Norma ISO 9001:2008 es un estándar de facto en las organizaciones occidentales. Este artículo es un resumen comentado de lo más relevante que la norma ofrece y pretendemos introducir a los lectores en el conocimiento de esta importante norma. Para su utilización y completa comprensión, es imprescindible consultar el original de la norma.
Edición: 27/01/2009
CdG-ISO9001
En este articulo se presenta un resumen introductorio de la aportación de Henry Mintzberg en su publicación “La estructuración de las organizaciones”, escrita el año 1985. También se han considerado las actualizaciones que presento en sus publicaciones posteriores: “Mintberg y la dirección” de 1991 y “El proceso Estratégico”, del año 1993.
Edición: 3-05-2005