::Inicio: >Curriculum >Publicaciones

Publicaciones

 

978-84-15248-42-2: La Gestión de Procesos en las Organizaciones

Un dels àmbits de la gestió de les organitzacions excel·lents és la gestió de processos. En aquesta publicació es vol aprofundir sobre què s’entén per gestió de processos i presentar un model propi que contempla les següents fases: 
1. Identificar els processos, amb la identificació d’aquelles rutines importants de l’organització. 
2. Dissenyar els processos, amb el disseny dels procediments, indicadors i documents de cada procés. 
3. Implantar els processos, amb la publicació i automatització dels processos dissenyats. 
4. Revisar els processos, amb la mesura del comportament dels processos, la seva anàlisi i l’elaboració d’informes. 
5. Millorar els processos, amb l’adopció dels projectes de millora necessaris per a millorar contínuament el sistema de gestió de processos i, en conseqüència, millorar l’eficiència de l’organització. 
La major part de les incidències que es produeixen en una organització són produïdes pels seus processos. D’aquesta manera, la gestió de processos es configura com una tècnica o, millor dit, com una àrea de coneixement fonamental en les organitzacions que desitgin prendre el camí de l’excel·lència.

Idioma:   Castellà. 
Fitxa de l'Autor: Enric Brull Alabart
Col·lecció:   Fora de col·lecció.
Enquadernació:   Rústica.  
Edició:   Octubre del 2011
Format:   21 x 23
Tintes:   Negre.
Pàgines:   224
24 € IVA 
Inclós
Afegir al carret de compra
ISBN:   978-84-15248-42-2